Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana s99my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain di platform kami.
s99my melaksanakan enam lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa terjaga dengan selamat.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s99my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
s99my tidak menjual, memajak atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, pengawasan 24/7 dan kawalan capaian yang ketat bagi mencegah sebarang pelanggaran data.
Proses pengesahan identiti (KYC) s99my menggunakan sistem yang selamat dan terenkripsi. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan perlindungan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan s99my.
s99my beroperasi mengikut prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap amalan pengurusan data kami mematuhi undang-undang tempatan.
Selamat datang ke s99my, platform hiburan dalam talian yang ditujukan khusus untuk pemain di Malaysia. Kami di s99my memahami bahawa privasi bukan sekadar satu kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pemain yang menyertai platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana s99my selaku pengendali data mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi data peribadi anda. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web s99my, mendaftar akaun, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.
Dengan menggunakan platform s99my, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan amalan perlindungan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat s99my untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.
Nota: s99my mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Sebarang pertanyaan tentang dasar ini boleh diajukan kepada pasukan sokongan kami yang sedia berkhidmat 24/7.
s99my hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan akaun & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi & notifikasi |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, baki akaun | Operasi permainan & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel surat-menyurat, maklum balas | Sokongan pelanggan & penambahbaikan |
Selain data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau penggunaan platform, s99my juga mengumpul beberapa data secara automatik apabila anda melayari atau menggunakan perkhidmatan kami, termasuk data log pelayan, rekod sesi dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses akaun anda.
Jaminan: s99my tidak pernah mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah. Kami juga tidak mengumpul sebarang data peribadi sensitif yang berkaitan dengan kepercayaan agama, orientasi seksual atau rekod kesihatan anda.
Setiap data yang dikumpul oleh s99my digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
Asas Undang-undang: s99my memproses data anda berdasarkan pelbagai asas undang-undang yang sah, termasuk pelaksanaan kontrak (perjanjian pengguna), kewajipan undang-undang, kepentingan sah platform serta persetujuan anda yang diberikan secara sukarela untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
s99my tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang efisyen dan selamat, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Jaminan Kontrak: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada s99my terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan mesti mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard s99my sendiri.
s99my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web s99my. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform s99my. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda.
s99my melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, s99my komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Sebagai pengguna s99my dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. s99my komited untuk memastikan anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa halangan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang s99my simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan kontrak yang berkaitan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemprosesan data anda dihentikan sementara semasa siasatan sedang dijalankan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan s99my melalui sembang langsung dalam platform. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari kalendar. Dalam keadaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan sehingga 60 hari, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.
s99my menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianon-identitikan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform s99my mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau pembekal permainan. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform s99my, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai.
s99my tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Keputusan anda untuk berinteraksi dengan platform pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
Peringatan: Pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX dan dompet e-wang mempunyai Dasar Privasi tersendiri yang terpakai apabila anda menggunakan perkhidmatan mereka. Sila semak dasar mereka untuk memahami bagaimana data anda dikendalikan dalam ekosistem pembayaran berkenaan.
s99my adalah platform hiburan yang dihadkan secara ketat kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun baru melalui proses pengesahan umur yang ketat, termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC. Sekiranya s99my mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seseorang individu bawah umur telah berjaya mendaftar di platform kami, sila laporkan perkara ini kepada pasukan sokongan s99my dengan segera. Kami mengambil serius setiap laporan sedemikian dan akan menyiasat dengan segera.
s99my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam industri. Apabila kami membuat perubahan yang ketara:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan platform s99my yang berterusan selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) s99my sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
E-mel Privasi
Untuk permintaan berkaitan data, penghapusan akaun atau aduan privasi. Respons dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung
Sokongan 24/7
Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi. Pasukan kami sedia membantu pada bila-bila masa.
E-mel sokongan am: [email protected] — Untuk semua pertanyaan umum berkaitan platform s99my.